Звоните 8-965-223-62-65 zenakristina@gmail.com

Возврат и обмен

Возврат и обмен

По закону В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Вы имеете право отказаться от товара и потребовать возврат денежных средств в течение 7 дней с момента его получения, а в течение 14 дней Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества.

Но мы решили сделать Вашу покупку еще приятнее и нам очень важно, чтобы все украшения, которые мы создаем вручную приносили радость своему владельцу! Поэтому замену размера  или обмен на другие изделия эквивалентной стоимости (либо более дорогих украшений с доплатой) мы осуществляем в течение 14 дней!

* Возврат денежных средств возможен при условии, что товар надлежащего качества, сохранены его товарный вид, товарный вид упаковки, документы о покупке и полная комплектация товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня поступления письменной претензии покупателя. Если Вы находитесь в регионе России, то возврат денежных средств происходит после возврата товара и его осмотра.

* В случае возврата товара надлежащего качества возвращается стоимость товара без учета стоимости доставки, выбранной при покупке (либо почтовые сборы в соответствии с квитанцией) (статья 26.1).